高负债、高差评的健身房，谁来推动行业改革？

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最近，健身行业最大品牌keep被推向了舆论风口，原因是keep被曝出裁员200-300人。对此，keep官方回应是正常的人员优化，实际优化人数是800人的10%-15%，非网曝数字，且符合公司正常运营现象。

一直被焦点关注的资本宠儿Keep如此规模裁员，网上议论不少。用户、员工、媒体褒贬不一：

有人认为keep扩充太快，泡沫太大；
有人认为keep的产品槽点太多，付费内容不够吸引人，变现能力太差；
也有人仍然看好这家公司，毕竟keep积累了这么多优质的内容和用户，在这方面有决定性的优势。

我觉得，结论不要下的太早，不要太过悲观。

1：寒冬下，大公司普遍都在裁员

大公司裁员并不是什么新鲜事，甚至可以说是这两年的主旋律。尤其是互联网公司，日子都不好过。

大多互联网公司靠融资输血，烧钱来换取市场规模。结果还没等到盈利，就遇到了资本寒冬。资本投项目理性了，保守了，消费者也开始降低消费水平。这对还未实现盈利的互联网公司来说，简直就是雪上加霜。

从2018年下半年开始，互联网公司裁员不少。先后有6月拉勾网裁员200人，8月手机厂商美图裁员600人以上，12月知乎裁员20%，京东末位淘汰10%副总裁级别以上的高管、滴滴裁员2000人……

反观这次，keep裁员只有10-15%，并不算多。只不过被爆裁员这天，正是10月24日，是程序员节，裁员的正是技术人员，这触犯到很多人的神经。看来裁员，挑个好时间真的很重要。

今年的市场行情仍然不太好，年底这两个月，大家都要准备过冬，裁员的公司仍然会继续，绝对不止keep这一家。

从行业角度来看，今年健身行业日子确实到了物竞天择的阶段。

上半年4、5月份，做了二十多年的老牌健身品牌浩沙健身倒闭了，除了它自身资金流问题外，其实也反映出整个线下健身行业行情不太好。其他一些小品牌，倒闭跑路的也不少。

不少从业者也都向我们表示过，健身行业迎来了寒冬。

前段时间，两三年前留过联系方式的健身房打电话给我，告诉我现在有优惠，五年卡才3500元。曾经一位行业大咖说过，当健身房开始打折卖长期年卡时，说明现金流遇到困难，需要回笼资金。而下一步，很可能就是跑路。

资本寒冬、行业寒冬，keep裁员、优化团队也是正常现象。作为一家公司的老板，首先要考虑的是公司这艘大船别沉。

资本对Keep的前景还是很看好的。2018年7月，Keep融了D轮，1.27亿美元，由高盛领投，腾讯、纪源资本、晨兴资本、BAI等跟投，创下了行业内最大单笔融资记录。

相反，我倒觉得Keep对健身行业的贡献倒是不小。

2：传统健身房一直是高负债的存在

目前，健身行业最大的问题是高负债率带来的高风险。

传统健身房都是采用预付费模式，先收钱后服务。当月会员卡、私教卖得多，看似收入很高，但后期还要做服务，做服务也是有成本的，这个成本并没有在收钱那个月扣除，而是累计到后期。后期一旦遇到行情不好，办卡、买私教的人减少，当月收入就会减少，但是前面累积起的会员卡、私教你还得做，把这项成本一扣，可能当月就成亏损了。

所以为了现金流能滚动起来，健身房要么促销卖点，要么再找一个地方开新店，靠新店的年卡会员费来补。这样即使某个店业绩不太好，也能靠业绩好的店来补足。

但如果遇到这种整体行情不好，一旦崩溃，融不到钱，就是全盘皆输。蛋解创业曾经对健身行业做过深度测评，感兴趣的朋友可以点击这里再回顾一下这篇文章。

在这种商业模式下，健身房为了保证现金流，会把教练的销售能力放在第一位，给的销售提成都非常高。教练卖课赚得多，当然不愿意花精力去做好服务，这让传统健身房骂声一片。去百度、美团大众搜一下，没有一家健身房能做到低差评率。我曾经统计过，差评率能做到十几个百分点都算好的。

而到2015年左右，keep、火辣健身、即刻运动、超级猩猩、乐刻健身等一系列新型健身公司的兴起，正让传统健身房意识到危机，被迫改革。

3：Keep等互联网健身如何推动行业改革？

我们把健身用户拆分阶段来看。

一位健身用户从小白到老手有着不同的训练阶段，早期是用一些简单的动作、健身操舞蹈，培养健身爱好；中期就要开始分化训练，针对不同肌肉群打造，这时需要请私教来教；后期练熟了，就可以自行练习。如果再想向更高阶突破，可能又要请私教，这时就要是制定计划、辅助训练。但是绝大多数人达不到高阶。

传统健身房主要做的是中期的用户，靠他们买私教课。而早期用户的消费主要是年卡，健身房通常都有免费的舞蹈瑜伽课，这些都是用来吸引早期用户，从他们身上赚不到多少钱。但是必须让他们进健身房，才能转化成中期用户。后期用户对健身房来说，就是负债，因为他们不会买私教，还经常来健身、洗澡，办张年卡只能花一两千，健身房是亏本的。

Keep们杀入这个市场，切的是健身新手、小白级用户，把他们带走后，健身房少了早期用户，想转化卖私教课自然困难了很多。所以很多从业者都不看好keep、超级猩猩、乐刻这些新型公司。

健身房虽然被切走了一部分早期用户，难赚钱，但对于整个行业的发展却是有利的。前面也说到，健身房发展本来就有很大的不足，高负债带来的高风险，用户体验差，只有推动他们改革才能让行业变得更好，这也算是keep们对行业的贡献。

当前，keep、即刻健身、超级猩猩等没有足够强势的服务来满足中期用户，早期用户过渡成中期用户后，需要私教服务，他们仍然会流向传统健身房。不得不说，传统健身房经过几十年的发展，在私教这块还是有很强的优势。

这是keep的第二个贡献，他们借助互联网优势，教育用户，让更多健身小白入门，这对整个健身行业是有利的。当然，这批入门后的用户主要流向服务好、口碑好的健身房。他们懂健身，不那么容易忽悠。那些竞争力差的健身房，靠着传统的利用信息不对称、恐吓用户来销售的形式必然是不行的。

其实，在这些年的发展下，健身行业也发生了很多变化。拿健身教练来说，以前只要体型好，有肉，就能成为教练，有的用户也照着那个方向去练，练成大块头。很多女生都不喜欢肌肉男，说的就是那种大块头。

真正好的体型，并不是朝着健美方向去练的大块头，而是像彭于晏那种，有肉有线条，整体看起来很协调。如今在健身房，这种身材的教练越来越多。懂专业知识的越来越多。未来这种趋势会更明显，健身市场会更成熟。全民健身也是未来的趋势。

4：健身行业怎么变革，没人有明确方向

虽然传统健身房有很多槽点，但该怎么做，怎么改，行业内没有人敢打包票敢说自己做的就一定跑得通。行业里不同品牌一直都在探索。超级猩猩起初是无人健身舱，后来又改成团操课；乐刻的月卡、无推销小型健身房；还有此前一大批ClassPass模仿者，都是在进行创新。

Keep是以健身内容起家，这些内容帮助不少小白用户成长。首先它在内容上也做了不少创新，如今keep开发的很多新的业务模式，都得到行业的追随和模仿。

Keep创始人王宁说，keep是在围绕着健身的“衣食住行”各方面探索。

Keep的确在向这些方向发力，并且取得一定的成绩。比如跑步机，将课程与硬件结合起来的模式，这在行业里被不少商家效仿，推动了健身装备的改革。基于家庭运动场景的动作打分，拓展家庭运动场景，让运动随时随地可行。

这两年，keep由纯线上平台正在向智能硬件、线下场景、轻食等领域延伸。虽然不一定完全被行业理解，但确是在围绕用户需求出发，真正的在做运动的“衣食住行”这件事儿。

作为行业标杆公司，每一个动作都容易被放大到整个行业来看，这次裁员被质疑同样如此，这显然有些极端。

目前，Keep等互联网健身公司给行业带来的改革是有目共睹的，教育市场、创新新的商业模式等等，让整个行业朝着更成熟的方向去发展。但健身行业也存在很多不足，这需要从业者一起去改变。