双11大促空间有限？有关部门要求不得虚标后打折

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　　澎湃新闻记者 邹娟

　　双十一对折大促?

　　11月3日，澎湃新闻记者多方采访获悉，网购经过发展，许多产品已无太多降价空间，一些商家甚至又使出了先恢复“原价”再打折的伎俩。对此，有关部门已陆续约谈电商平台，明确要求商家不得虚标原价再打折。多家电商平台显示，更多商家的做法是在现有价格下标出双十一当天的价格，这样的价格大多只比现在售价低一两成。

　　先涨价再打折涉嫌虚假宣传

　　说是双十一对折大促，消费者杨女士满怀期待地点开商品网页，结果大失所望：一款上周买过的儿童打底衣，买时只有75元，双十一对折价，也需要69元。

　　她告诉澎湃新闻记者，后来仔细查看相关网页发现，原来这款打底衣原价是138元，此前一直以75元的“优惠价”出售，所谓的双十一对折价，是在138元的原价上打的折扣。

　　无独有偶，在某电商平台的一家运动品牌官方旗舰店上海，一款夹克一直标价250元，临近双十一，价格竟飙升至499元，双十一时再打折，看似便宜了很多，实则与原价相差无几。

　　上海市消保委表示，商家类似行为已涉嫌虚假宣传。电商相对传统经营模式更加隐蔽，维权难度更高，商家开店与欺诈消费者的违法成本很低。电商利用双十一大肆炒作，将欺诈行为隐藏在周期短、强度大的频繁交易中，不易被消费者察觉。消费者容易陷入“取证难”的尴尬。

　　此前，国家工商总局以及各地方执法部门，已陆续约谈电商平台，明确要求商家不得虚标原价再打折。澎湃新闻记者在多家电商平台搜索发现，更多的商家是在现有价格下标出双十一当天的价格，这样的价格大多只比现在售价低一两成。

　　另一方面，中国消费者协会一项数据显示，从2013年至2015年，双十一期间退货率和客服售后咨询占比逐年递减，而客服售前咨询则逐年上升。这说明货比三家的消费者越来越多，只听“底价”“满减”就冲动消费的人数越来越少。而且从消费者以及网友的吐槽来看，更多的消费者已经从最初对双十一的新鲜、好奇，转变为平常心。

　　90后白女士说：“去年双十一抢到半夜，买了很多东西，说实话有点后悔。因为一方面是很多买的东西都用不到，另外我还发现双十一商家标的原价并不真实，相比起自己付出的辛劳与时间，优惠幅度并不对等，今年不再‘剁手’了。”

　　“极光游”成双十一旅游热门

　　澎湃新闻记者搜索上千条特惠线路发现，2016年双十一，出境游是各大商家争夺的重点，因为目的地知识产权的争夺，加之11年一遇的极光爆发，极光游成最大热门。

　　一份科学研究报告表明，2016年冬天是“极光爆发的尾巴”。极光作为全球最震撼人心的自然美景之一，每隔11年随太阳黑子的活动加强而产生“极光爆发”现象。2016年正是极光爆发年。

　　多家旅行社数据显示，全球最受中国游客欢迎的六大极光旅游目的地：芬兰、俄罗斯、美国、挪威、加拿大、冰岛。

　　据英国《卫报》报道，2016年，拥有约33.5万人口的冰岛预计接待160万游客，比前一年增加29%。芬兰国家旅游局数据显示，2016年去芬兰旅游的各国游客中，中国游客的增长速度最快。当地圣诞老人酒店的工作人员表示，4年前到圣诞老人酒店住宿的中国游客每年只有几百人，而现在已增长到年均约3000人入住。

　　“北欧、加拿大等地的报名人数都有400%的上涨，美国拉斯维加斯的费尔班克斯的旅游销量同比增长超过200%。”携程出境游相关负责人介绍，该平台数据显示，2016年中国游客对极光的追捧较前一年呈四倍增长。

　　澎湃新闻记者从多家旅行社获悉，增长的需求拉低了总体价格，2015年极光团的均价在3万-4万元人民币一位，2016年整体价格有所下降，1万多元就可以出行，由阿里旅行更名的飞猪旅行甚至推出了芬兰专线7天5晚9999元，成为热搜榜首。但是，该线路只包含一天追极光行程，如果需入住冰屋、参加帝王蟹捕捞等线路，需另交钱。