大咖专访：500个抖音快手大号玩法交流

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朱峰：星站创始人，2017年福布斯亚洲30岁以下30人之一，同时担任清华大学“新媒体导论与传播学原理”客座导师

小编：您好朱总，欢迎来到大咖会访谈，先做个自我介绍让我们大家都认识一下吧

朱峰：我是星站创始人朱峰，我们公司目前在快手和抖音上有500个大号，1.6亿粉丝。之前在清华大学读本科，拿过年级第一，对SNS传播很感兴趣。

小编：是什么样的原因使您选择了短视频这个领域来创业？

朱峰：一是改造世界；短视频是技术发展的背景下出现的时代机会，希望因为我们的努力而让这个世界的传播变得更高效。甘地说：Be the change you want to see in the world。

二是改造自我；我想做一番大事业，那一定是要把个人命运和国家发展与时代背景结合在一起的。我希望趁着大势历练自己的格局和能力。

1、运营的一些规则

小编：在我们的上海线下交流会上您分享了快手的内容尺寸把握，那如何把控快手内容呢？

朱峰：总结下来主要有两个要点：

1） 要先让机器识别你，才有机会让真人喜欢你。所以把账号标签与人设做清晰，比内容本身是不是好看更重要。包括如何根据属性——定义自己；内容——表达自己；运营——适应环境来运作，基于算法的规律，要让我们的内容被识别，让人物属性被识别。

2） 快手是个社交平台，内容的社交属性越强，变现效率越高

小编：快手内容发布的时间有没有一些规律？

朱峰：我们的一切运营都要基于平台的规律为原则；初期账号在快手发布时间选择在中饭、晚饭、晚饭后，时间要固定好；当你的粉丝超过一定数量后，可以参考你的粉丝活跃时间数据，调整你的上传时间。一旦更改，在较长一段时间不要换。

两条视频间隔上传不少于3个小时，热门带动流量，保证”前三后二”。前三指的是，你预计会热门的、高质量的作品，一定要放在第四个传，保证热门视频之前，你的帐号里至少有三个基础视频，这样能提升转粉率。后二指的是你必须提前备好至少两个成片。

小编：现在另外一个大流量池在抖音上，那关于抖音引流，一般有私信和评论两种，简单分析一下这两种方法的运用技巧和效果对比？

朱峰：高客单价、决策流程长、需提供全套解决方案类的商品，更适合用私信转化；需要引流到产品上的非商品售卖类，比如你引流到小程序或者app，用控评的方式非常有效。账号内容保持人设+高质量原创+跟紧热门话题有计划地持续输出；

评论技巧：研究目标人群，按她们的说话方式说出她们想听的；及时回复评论，“钓鱼式”回复；小号辅助等。

（抖音评论案例）

小编：现在抖音上内容同质化很严重，那么我如何策划出差异化的内容？有没有具体的案例分析

朱峰：首先，我们严格意义上来说不是一家内容创意公司，不刻意追求差异化的内容。第二，许多人认为目前一定要做差异化内容，无非是以为涨粉全靠内容撑。而我认为在算法分发流量的环境下，内容不再为王，而是“看得见的内容+看不见的运营+用户数据分析”的组合拳，才能让一个账号做起来。

对我们为客户做的代运营账号而言，是通过垂直类的内容吸粉，比如在上海线下会议上我举例做的知识付费账号，内容上就是教知识，背后是通过精细化包装等运营手段，让它更容易触达到课程的精准人群。如果只是追求差异化的创意内容，吸来的都是泛粉，是虚荣指标，没有意义。

2、变现

小编：做任何产品我们都需要考虑变现，抖音上变现差的内容长什么样？变现好的内容又长什么样？可以举例分析

朱峰：好的内容=适应平台+满足目的，列如以下这两账号，都满足了“适应平台+满足观众的目的”两条件。

（好内容案例）

简单归纳，就是许多人把视频拍成了艺术作品，人们看完了，对内容的消费本身也就结束了，只有社交属性才能带来后续转化；人们用时间交换好内容，用钱交换货，这两条逻辑链并不互通，而通过社交属性的内容建立信任后，才能产生购买；比如销售类，通过内容-建立信任-完成转化。

小编：根据现在短视频的一个情况，是否有一些有效的转化方法来帮助变现？

朱峰：平台已经在搭建越来越完善的变现路径了，这为转化提供了更好的环境。而提升转化的核心，是让账号具备社交属性。

小编：短视频如何才能持续的转化变现，并越做越大？比如带货，久了用户就会有麻木的心理，应该怎么去破解这个问题。

朱峰：深挖粉丝的需求来提供你的价值。“久了用户麻木”往往是你的产品/商品本来就只能满足这部分用户的一小方面需求。比如你的价值是卖牛奶，想喝牛奶的人买了、喝饱了，你对他的价值也就结束了。

所以如果你是这种类型的商品，最优策略是不停地“洗”粉，这片草吃完了，换片草地吃。但如果你的价值是为粉丝带来健康，那为同一拨粉丝可以提供的服务可就多了。消费本身不是消耗，而是创造价值。

小编：抖音和快手，现在做什么类型的号涨粉快，成本低，又好变现？

朱峰：要看你怎么定义好变现，比如美女号涨粉快成本低，你如果用来卖食品就不好变现。肯定是基于用户画像来做粉丝才有效呀。对于我们而言，是按照分类来做内容和对应的粉丝，后期变现更持久高效。

小编：10万粉的抖音号适合变现什么类型的产品，怎么去变现？100万粉的又是怎么样的一个变现模式？适合什么产品？500万粉呢？

朱峰：10万粉抖音号赚不了几个钱，视频热门期割一波转化就差不多了，快手适合按粉丝做持久变现，抖音变现目前靠持续做优质内容，热门期做转化，和粉丝数不一定相关。

（抖音和快手的视频热度数据）

小编：做过最好的一个变现案例是什么？数据有多少？

朱峰：代运营案例中行业比较分散，谈不上最好，应该与其他渠道卖货能力做对比。比如卖红酒，单月300-500w GMV；比如卖房的，三个月卖出两套房。这两者没有可比性。

3、短视频行业的情况

小编：现在的号，变现周期大概是多长时间？快手和抖音的各个数据有什么不同？如果定更几天，哪个平台影响更大，为什么？

朱峰：周期快的一周，慢的两个月；抖音快手的各个数据不能这么比，两套逻辑从根本上是不一样的，从算法、平台发展史、目前案例中都解释了这一点；这个影响还要考虑之前的更新频率，快手更强调持续性和稳定性。

小编：想了解一下，不同规模的团队如何配运营工作人员？不同规模MCN机构目前的盈利状况如何？

朱峰：两个号10个人来做内容的策划拍摄制作特效包装运营上传数据监测。MCN机构的情况我不太清楚了，因为我们不是严格意义上的MCN。

小编：听到一句话这么说“品牌宣传在抖音，效果养成在快手”，企业应该如何布局？可以举例分析

朱峰：双平台矩阵运营，如下图：

这里的核心是要在两个平台做矩阵账号；比如我们给某汽车品牌策划的账号矩阵打法，官V带品牌效应，针对不同圈层的粉丝养成若干个小网红号做“托儿”，再带动下面的经销商一起开自己的短视频账号。

当一款新车发布或者做campaign时，官V带节奏，自养网红号造氛围，经销商跟着一起玩儿。这直接改变了传统的“自娱自乐”传播，而是上下联动。

小编：都说短视频是互联网下半场的风口，各大品牌纷纷入驻展开布局，目前，短视频的市场还处在红利期，特别是作为流量端入口，这是非常好的一个机会，那怎样更好地去抓住这一波免费流量呢，需要大家认真的研究平台规则，同时也多跟高手交流，这是进步最快的一个方法了。